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液晶拼接屏的几个售后常识

文章出处:作者:发表时间:2019/5/21 15:23:15【
最近非常火的奔驰漏机油事件相信大家都知道了,典型的售后纠纷。其实任何商品都可能存在售后风险,尤其作为电子产品的液晶拼接屏也不例外,那么,对于动辄几万,甚至十万、百万的液晶拼接屏设备,我们有必要了解几个售后常识。

1,质保时间。液晶拼接屏一般正常的质保时间是一年,对于工业级别的显示设备,只要不出现人为因素,基本没有任何问题。当前,前提是设备必须是全新的,如果被人忽悠了,买到了维修屏或者翻新屏,那就不好说了。另外,如果客户有需要,质保时间可以延长到3年,但需要增加一定延保费用。

2,质保范围。液晶拼接屏的质保范围可以包括整个拼接系统用到的相关设备,比如屏幕、软件、线材、处理器等等,只要整套系统在使用中非人为因素出现问题,在质保期内厂家都有义务为客户免费解决问题,有必要时还需要上门处理。

3,售后政策。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如公司规定有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。但超过三包期限、人为损坏、没有三包凭证、没有发票、涂改三包内容等都不能享受三包售后政策。

4,公司资质。液晶拼接屏作为一款商业显示设备,不是随便一家公司或个人都能销售的,客户在采购液晶拼接屏之前务必要供应商提供有效资质,绝不能选择几个人的无资质小公司,或者贪图便宜不管质量,一旦买到翻新屏或者返修屏,可能负责售后的人都找不到。

总之,液晶拼接屏作为一款电子产品,有售后问题是很正常的,客户在选择厂家时,只要价格差异不是很大,比如不超过5%,就尽量要选择相对更靠谱的,否则可能会因小失大,徒增烦恼的同时还耽误设备的正常使用。